گارانتی و ضمانت
سوشیما کمپانی در کنار تولید و تامین محصولات با کیفیت و با توجه به اطمینان خاطر کاملی که از تمامی محصولات خود دارد ، اقدام به گارانتی و ضمانت محصولات خود نموده است که شامل دارای ضمانت اصالت کالا و ضمانت تعویض محصول میباشد.
شرایط و ضوابط گارانتی:
- ارایه فاکتور خرید معتبر برای ثبت درخواست گارانتی الزامیست.
- فاکتور معتبر دارای اسم فروشگاه،تلفن،آدرس و مهر میباشد.
- ثبت شماره سریال درج شده روی محصول به همراه تصویر فاکتور خرید تا یک هفته بعد از خرید در قسمت ثبت و فعالسازی گارانتی در سایت سوشیما صنعت الزامیست.
- پس از ثبت درخواست و ارسال محصول به شرکت و از زمان تحویل به شرکت حداکثر تا 48 ساعت محصول مرجوعی توسط کارشناس گارانتی بررسی میشود و در صورت واجد شرایط بودن محصول برای گارانتی و یا رد درخواست به صورت کتبی اعلام میشود.
- تا زمان بررسی درخواست تمامی هزینه های ارسال به عهده مشتری میباشد و در صورت تایید درخواست ، هزینه های ارسالی به همراه محصول تعویض شده به مشتری مسترد میشود.
موارد نقض گارانتی:
- ثبت نکردن محصول در قسمت ثبت و فعال سازی گارانتی در سایت
- نداشتن فاکتور خرید معتبر برای ارائه به شرکت و واحد بررسی درخواست گارانتی
- مخدوش بودن شماره سریال درج شده روی محصول
- استفاده غیر متعارف یا خارج از حد توان محصولات
- هرگونه اقدام و وجود آثار تلاش برای باز کردن ، تعمیر ، دستکاری در ظاهر و مشخصات فنی محصول
- هرگونه تغییرات در ظاهر نظیر شکستگی،ضربه،سوختگی در اثر نواسانات برقی و یا استفاده خارج از ظرفیت دستگاه مطابق بروشور راهنما و ...
سوشیما کمپانی ضمن قدردانی از همراهی و همکاری شما مشتری گرامی خواهشمند است شرایط و ضوابط گارانتی محصولات رعایت شود تا در دریافت خدمات با مشکل مواجه نشوید و همچنین میتوانید از قسمت نظرات سایت هرگونه پیشنهادات و انتقادات مدنظر را با ما در میان بگذارید و مارا در ارائه بهتر خدمات و محصولات یاری بفرمایید.
Digital Solutions
Boost your Success
I am text block. Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar
Our Team
برای تغییر این متن بر روی دکمه ویرایش کلیک کنید. لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است.
